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Para que se pueda aceptar la devolución, el artículo debe estar sin usar y en su embalaje original, sin daños.
No obstante, se pueden aceptar devoluciones de artículos usados bajo ciertas condiciones, siempre que MakerMondo los inspeccione y apruebe.
Hay excepciones para los productos montados a medida, que no se pueden devolver.
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El cliente es responsable de los gastos derivados de la devolución del producto.
Para más detalles, consulta el artículo 5 de nuestros términos y condiciones.
Pasos para la devolución que debes seguir en este orden:
1. Ponte en contacto con nuestro equipo en [email protected] e incluye lo siguiente:
2. Nuestro servicio de atención al cliente te indicará los siguientes pasos que debes seguir para completar la devolución.
Dirección de devolución: MakerMondo, Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Bélgica [email protected].
3. Una vez que recibamos los artículos, nuestro equipo de atención al cliente los revisará para comprobar que incluyen todo el embalaje original y los accesorios, y que el aparato no se ha utilizado.
4. Nuestro equipo de atención al cliente te mantendrá informado sobre tu reembolso por correo electrónico.
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